: Log in to your account at IQOS.com and navigate to the "My Devices" (Cihazlarım) section. Entering the serial number here will register the device and show its warranty status.

Prevents the use of potentially dangerous counterfeit products. Software Updates:

(internet, mağaza vs.) belirtirseniz, o mecraya özel uyarılar yapabilirim.

Cihazınızın orijinal olup olmadığını veya garanti durumunu doğrulamak için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

| Sorgulama Sonucu | Anlamı | Ne Yapmalısınız? | |----------------|--------|------------------| | | Cihaz resmi distribütörden satılmış, garanti süresi aktif. | Yetkili servise ücretsiz gönderebilirsiniz. | | Orijinal / Garanti Dışı | Cihaz orijinal ancak garanti süresi dolmuş. | Onarım ücretli olur. Fiyat almak için servisi arayın. | | Orijinal Değil / Sahte | Cihaz kopya veya farklı bir ürün. | Cihazı kullanmayı bırakın. Satıcıya iade talebinde bulunun. Resmi IQOS satış noktalarından yeni cihaz alın. | | Hatalı Kod / Bulunamadı | Seri numarasını yanlış girdiniz veya cihaz yurtdışı menşeli. | Harfleri kontrol edin. Yurtdışı cihazlarda Türkiye garantisi yoktur. |

Kayıt yapmazsanız, yalnızca standart 12 aylık garanti süresinden faydalanabilirsiniz. Ayrıca yurt dışında teknik destek almanız zorlaşır ve cihazınızın orijinalliğini resmi kanallardan kanıtlamanız mümkün olmayabilir.

The verification process is generally user-friendly and quick.

Beyond simple verification, "sorgulama" and subsequent registration offer practical benefits: Accidental Damage Coverage:

IQOS seri numarası sorgulama, cihazınızın güvenliğini ve performansını sağlamak için atmanız gereken en önemli adımlardan biridir. Bu sayede hem cihazınızın orijinal olduğundan emin olur hem de garanti ve destek hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanırsınız. Unutmayın, cihazınızı satın alır almaz kaydettirmek, ileride karşılaşabileceğiniz sorunlara karşı sizi güvence altına alır.

: Some companies offer support apps where you can log in and find information about your products, including warranty status and product details.

IQOS, resmi olarak tütün ürünleri mevzuatları nedeniyle her ülkede doğrudan açık bir "seri no sorgulama motoru" sunmayabilir. Ancak cihazınızı doğrulamak için kullanabileceğiniz en güvenli 3 yöntem şunlardır:

Satın aldığınız orijinal kutunun alt kısmındaki barkodun yanında seri numarasını görebilirsiniz. ✅ Nasıl Sorgulanır?

via Bluetooth. The app automatically detects and displays the serial number and battery health. Customer Care:

Arıza durumunda resmi teknik servis desteği alabilmek için cihazın kayıtlı olması gerekir.

Satın aldığınız IQOS cihazının garantisi, bulunduğunuz bölgeye ve cihazın kayıt durumuna göre değişiklik gösterebilir. Türkiye’deki standart garanti koşulları genellikle şu şekildedir:

“Sahte IQOS Satış Sitesi ve WhatsApp Üzerinden Aldatılma” gibi şikayetler son dönemde oldukça yaygınlaşmıştır. Kendilerini IQOS Türkiye ile bağlantılı gibi tanıtan bu sitelerden veya WhatsApp hesaplarından asla alışveriş yapmayın. Sadece yetkili satıcıları veya resmi IQOS web sitesini tercih edin.