Sigue estos pasos para presentar tu caso:
Selecciona un método para recibir el código de seguridad (SMS o email).
Utiliza los métodos de verificación configurados (SMS al teléfono vinculado, correo de respaldo o códigos de autenticación).
En esta guía, te explicaremos paso a paso cómo recuperar tu cuenta de Free Fire sin importar el método de inicio de sesión que usaste originalmente o si solo tienes tu ID de jugador.
En el menú de inicio de sesión, haz clic en el botón .
Generalmente se debe a que las pruebas proporcionadas (como los recibos de pago) no coinciden o no son suficientes para demostrar que eres el dueño real. Consejos para proteger tu cuenta en el futuro
Si jugabas como "Invitado" y perdiste el acceso o borraste el juego, el proceso es más complejo porque los datos se guardan localmente. Sin embargo, puedes contactar al Soporte Técnico de Garena Portal de Soporte de Garena Selecciona la opción "Cuentas y Accesos" "Problemas para iniciar sesión y registrarse" Busca el formulario de "Perdí mi cuenta de invitado y quiero recuperarla" Datos clave que te pedirán: ID de jugador (fundamental). Nombre exacto del personaje (Nick). Región (EE.UU., Sudamérica, etc.).
Opción 1: Botón de Recuperación en el Juego (Método Rápido)
El equipo de soporte técnico revisará tu caso y te responderá por correo electrónico en un plazo de . Comparativa de Métodos de Recuperación Dificultad Tiempo de Respuesta Requisito Clave Google Acceso al correo de respaldo o SMS Facebook Acceso al número telefónico enlazado Soporte Garena (ID) Media a Alta 2 a 3 días hábiles ID exacto y comprobantes de compra ⚠️ Advertencia importante sobre estafas
Rellena el formulario con tu correo electrónico de contacto actual, tu ID, región y detalla detalladamente lo sucedido.